Sierra Pet Meds logo
Sierra Pet Meds logo

Alle artikelen

Verzending en levering

Bieden jullie gratis verzending aan?

We zijn verheugd om gratis standaardverzending wereldwijd aan te bieden, inclusief tracking en verzekering (waar beschikbaar), zodat uw bestelling veilig en betrouwbaar aankomt. Heeft u uw bestelling sneller nodig? Dan bieden wij ook een premium verz

Verzenden jullie wereldwijd?

Ons verzendnetwerk is uitgebreid en bestrijkt talloze landen wereldwijd. We bieden onze verzendservices momenteel aan in de volgende regio's:. Wij zorgen ervoor dat uw bestellingen efficiënt en betrouwbaar worden geleverd via een combinatie van inter

Hoe lang duurt de levering?

Voor de meeste locaties worden bestellingen doorgaans binnen 1–2 weken na verzending geleverd. Houd er rekening mee dat dit een geschatte levertijd is en dat de werkelijke bezorging kan variëren door factoren zoals douaneverwerking, lokale postvertra

Waar worden uw bestellingen vandaan verzonden?

Onze bestellingen worden verzonden vanaf verschillende locaties buiten de Verenigde Staten. Deze strategische keuze stelt ons in staat om u uitzonderlijke waarde te bieden. Het is belangrijk om op te merken dat de meeste van onze producten een export

Waarom is mijn bestelling teruggestuurd?

Soms worden pakketten teruggestuurd naar ons als ze niet op tijd worden opgehaald bij het postkantoor of afhaalpunt. Dat is vervelend – hier leggen we uit waarom dat gebeurt en wat je kunt doen. Veelvoorkomende redenen voor retourzendingen:. Het pakk

Wat is het verschil tussen Standaard en Premium Verzending?

Hoewel zowel standaard- als premiumverzending doorgaans binnen 2–3 weken leveren, zit het belangrijkste verschil in het serviceniveau, de snelheid van afhandeling en het extra gemak dat wordt geboden. Standaardverzending is onze gratis economy-optie.

Waarom heeft mijn PayPal-bestelling het verkeerde verzendadres?

Als je met PayPal hebt betaald, wordt het verzendadres automatisch overgenomen uit je PayPal-account—niet het adres dat je tijdens het afrekenen op onze site hebt ingevoerd. Als het adres in je PayPal-account verouderd of onjuist is, wordt je bestell

Mijn artikel zit vast tijdens het transport, wat kan ik doen?

We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als je bestelling stil lijkt te staan, vooral als de tracking al dagen niet is bijgewerkt. Vanwege de aard van internationale verzending – met name van Australië naar bestemmingen zoals de VS, het VK en Europ

Mijn trackingnummer geeft aan dat de bestelling is bezorgd, maar ik heb hem niet ontvangen?

We weten dat het frustrerend kan zijn als een pakket als bezorgd wordt weergegeven, maar niet kan worden gevonden. Hier zijn een paar stappen die u kunt nemen om het te vinden:. Kijk rond op uw terrein - Controleer alle mogelijke bezorgplekken, inclu

Ik heb me afgemeld voor trackingmails, hoe krijg ik ze weer?

Geen zorgen! Als je je hebt afgemeld voor trackingmeldingen maar ze weer wilt ontvangen, hoef je je alleen maar opnieuw aan te melden (vanwege privacy- en antispamregels). Zo doe je dat:. Ga naar onze trackingpagina. Voer je trackingnummer in (of je