Mijn trackingnummer geeft aan dat de bestelling is bezorgd, maar ik heb hem niet ontvangen?Bijgewerkt 2 days ago

We weten dat het frustrerend kan zijn als een pakket als bezorgd wordt weergegeven, maar niet kan worden gevonden. Hier zijn een paar stappen die u kunt nemen om het te vinden:

Kijk rond op uw terrein - Controleer alle mogelijke bezorgplekken, inclusief uw voordeur, achter vuilnisbakken of potplanten, in uw brievenbus, carport, garage of zij-ingang.

Vraag het aan iemand met wie u samenwoont - Een huisgenoot, partner of familielid kan het hebben opgehaald zonder het te vermelden.

Vraag het na bij buren of uw huisbeheerder - Soms worden pakketten bij iemand in de buurt achtergelaten of door de receptie van het gebouw in ontvangst genomen.

Controleer uw bezorgadres nogmaals - Raadpleeg uw orderbevestiging om er zeker van te zijn dat het opgegeven adres correct en volledig is.

In sommige gevallen markeren bezorgers een pakket als bezorgd iets eerder dan de daadwerkelijke bezorging, dus we raden u aan om nog een paar uur of tot de volgende werkdag te wachten.

Als je bovenstaande hebt geprobeerd en je bestelling nog steeds niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact op met de bezorgdienst voor meer informatie.

Heb je hulp nodig van ons team? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.