Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of ons contactformulier om wijzigingen aan te brengen in uw bestelling. Wij zullen ons best doen om u te helpen voordat uw bestelling wordt verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij g
Om uw bestelling te annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam via [email protected]. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor annulering in uw bericht. Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze
Om uw bestelling te volgen, gaat u naar onze trackingpagina. Voer het bestelnummer of trackingnummer in dat in uw e-mail met de verzendmelding staat. Houd er rekening mee dat het tot 3 werkdagen kan duren voordat uw trackinginformatie wordt bijgewerk
Het spijt ons zeer om te horen dat uw artikel(en) beschadigd zijn aangekomen!. Stuur ons team een e-mail met een afbeelding van uw beschadigde artikel voor verdere assistentie.
Het spijt ons zeer om te horen dat u het verkeerde artikel in uw bestelling hebt ontvangen! Meld uw bestelprobleem via e-mail aan ons team voor verdere assistentie. Voeg een foto toe van het ontvangen artikel en de naam van het/de ontbrekende artikel
Ons order- en betalingsverwerkingssysteem is momenteel geoptimaliseerd voor online transacties, wat zorgt voor de veiligste en meest efficiënte winkelervaring. Als u echter liever telefonisch bestelt, kunt u ons bellen tijdens onze kantooruren van 8:
De variatie in verpakking die u wellicht opmerkt, is voornamelijk te wijten aan het feit dat onze producten van buiten de Verenigde Staten worden betrokken en verzonden. Deze aanpak stelt ons in staat u de best mogelijke waarde te bieden. Hoewel de m
Als u slechts een deel van uw bestelling hebt ontvangen, kan dat verschillende redenen hebben. Vaak worden bestellingen in aparte pakketten verzonden om snellere levering te garanderen of omdat artikelen van verschillende locaties komen. Als gevolg h
Als u geen e-mail met orderbevestiging hebt ontvangen, kunnen er een paar redenen zijn:. Typefout e-mailadres: controleer nogmaals of het e-mailadres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven, correct is. Een simpele typefout kan ervoor zorgen da
Nee, we bieden momenteel geen abonnement of automatische bestelservice aan. U moet elke keer dat u iets wilt kopen een nieuwe bestelling plaatsen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen hebt!