Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?Bijgewerkt 3 months ago

Als u geen e-mail met orderbevestiging hebt ontvangen, kunnen er een paar redenen zijn:

Typefout e-mailadres: controleer nogmaals of het e-mailadres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven, correct is. Een simpele typefout kan ervoor zorgen dat de bevestigingsmail u niet bereikt.

Spam-/ongewenste e-mailmap: soms worden bevestigingsmails per ongeluk naar de spam- of ongewenste e-mailmap geleid. Controleer deze mappen in uw e-mailaccount.

Vertraging e-mail: soms kan er een vertraging zijn in het e-mailsysteem. Het is de moeite waard om een paar minuten te wachten om te zien of de e-mail aankomt.

Orderverwerking: als uw bestelling nog steeds wordt verwerkt, is de bevestigingsmail mogelijk nog niet verzonden.

Als geen van deze redenen van toepassing is of als u na controle nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor hulp. U kunt ons bereiken door een e-mail te sturen of het formulier 'Contact' op onze website te gebruiken. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat u alle informatie hebt die u nodig hebt over uw bestelling.