Le retour d’un article est simple grâce à notre politique de retour de 30 jours. Si vous souhaitez retourner un produit pour un remboursement, veuillez suivre ces étapes et garder à l’esprit ces conditions :. Annulation après expédition : Les command

Le retour d&#x2019;un article est simple gr&#xE2;ce &#xE0; notre politique de retour de 30 jours. Si vous souhaitez retourner un produit pour un remboursement, veuillez suivre ces &#xE9;tapes et garder &#xE0; l&#x2019;esprit ces conditions :<ul data-start="358" data-end="1646"><li data-start="358" data-end="553">Annulation apr&#xE8;s exp&#xE9;dition : Les commandes ne peuvent pas &#xEA;tre annul&#xE9;es une fois exp&#xE9;di&#xE9;es. Si vous d&#xE9;cidez d&#x2019;annuler apr&#xE8;s l&#x2019;exp&#xE9;dition, notre politique de retour standard s&#x2019;appliquera.</li><li data-start="554" data-end="782">&#xC9;tat des retours : Les articles doivent &#xEA;tre retourn&#xE9;s &#xE0; l&#x2019;&#xE9;tat neuf et dans leur emballage d&#x2019;origine. Veuillez &#xE9;viter d&#x2019;utiliser ou d&#x2019;ouvrir un produit avant de le retourner, car cela pourrait emp&#xEA;cher un remboursement.</li><li data-start="783" data-end="976">Articles endommag&#xE9;s ou d&#xE9;fectueux : Si vous recevez un article endommag&#xE9; ou d&#xE9;fectueux, contactez-nous imm&#xE9;diatement par e-mail. Ne retournez pas ces articles sans nous avoir contact&#xE9;s.</li><li data-start="977" data-end="1133">&#xC9;changes : Pour &#xE9;changer un article, initiez un retour puis passez une nouvelle commande en ligne. Ceci est n&#xE9;cessaire pour des raisons de garantie.</li><li data-start="1134" data-end="1329">Processus de retour : Renvoyez votre commande &#xE0; l&#x2019;adresse indiqu&#xE9;e sur le bon de livraison inclus. Joignez une copie de ce bon ou votre num&#xE9;ro de commande pour acc&#xE9;l&#xE9;rer le remboursement.</li><li data-start="1330" data-end="1646">Refus de livraison : Si vous n&#x2019;avez pas ouvert l&#x2019;enveloppe, vous pouvez refuser la commande en inscrivant &#xAB; Refus&#xE9;/Retour &#xE0; l&#x2019;exp&#xE9;diteur &#xBB; et en la remettant &#xE0; votre service postal. Informez-nous ensuite via notre formulaire de contact afin que nous puissions suivre le retour et traiter votre remboursement.</li></ul>&#x26A0;&#xFE0F; Veuillez noter : Nous ne pouvons pas rembourser les frais de port sauf si la commande est annul&#xE9;e avant l&#x2019;exp&#xE9;dition ou si nous sommes responsables d&#x2019;une erreur (par ex. envoi perdu ou incorrect).Notre objectif est de rendre votre exp&#xE9;rience de retour aussi simple que possible. Si vous avez besoin d&#x2019;aide ou de plus d&#x2019;informations, contactez-nous. Nous sommes l&#xE0; pour vous !

Comment puis-je faire un retour ?

Une fois que votre retour a été reçu et traité, vous serez informé par e-mail lorsque le remboursement aura été effectué. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

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