Shopping With Us
Kann ich meine Bestellung telefonisch aufgeben?
Wir empfehlen Kunden, ihre Bestellungen online aufzugeben, da dies die sicherste und effizienteste Einkaufsmethode ist. Unsere Website ist rund um die Uhr verfügbar, und unser KI-Chatbot hilft Ihnen gerne bei häufigen Fragen — insbesondere außerhalb
Wie erstelle ich ein Konto?
Die Erstellung eines Kontos ist schnell und einfach! Folgen Sie einfach diesen Schritten:. Gehen Sie in die obere rechte Ecke des Bildschirms, neben dem Wunschlisten-Herzsymbol. Klicken Sie auf das Personen-Symbol. Wählen Sie „Registrieren“. Füllen S
Bieten Sie ein Abonnement an?
Wir bieten derzeit keinen Abonnementservice oder automatische Nachbestellungen an. Sie müssen daher für jeden Einkauf eine neue Bestellung aufgeben. Wir bieten jedoch ein Treueprogramm an, bei dem Sie mit jeder Bestellung Punkte (Store-Guthaben) samm
Betreffen US-Importzölle meine Bestellung von Tierprodukten?
Ja. Ab dem 29. August 2025 unterliegen alle Bestellungen in die USA Importzöllen und Zollabfertigung, unabhängig vom Wert. Diese Änderung folgt den neuen US-Zollbestimmungen, die die zollfreie Grenze für Kleinsendungen aufgehoben haben. Die frühere „
Wie aktualisiere ich meine Lieferadresse bei PayPal?
Wenn Sie PayPal beim Checkout verwenden, kann es sein, dass Ihre alte gespeicherte Adresse automatisch eingefügt wird — was dazu führen kann, dass Ihre Bestellung an die falsche Adresse geschickt wird. Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen,
Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Sie können sich auf Desktop und Mobilgerät wie folgt anmelden:. Gehen Sie auf unsere Website und klicken oder tippen Sie auf das Personen-Symbol oben rechts auf der Startseite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf An