Waarom moet ik nu verzendkosten betalen terwijl het vroeger gratis was?Bijgewerkt 7 hours ago

We weten dat veel van onze vaste klanten gewend waren gratis verzending te ontvangen, en we begrijpen dat deze wijziging frustrerend kan aanvoelen. Tot voor kort konden we gratis standaardverzending naar de Verenigde Staten aanbieden. Door nieuwe Amerikaanse tarieven en douanevoorschriften moeten alle bestellingen naar de VS nu echter worden verzonden via een speciale koeriersdienst onder Delivered Duty Paid (DDP).

Dit proces zorgt ervoor dat je bestelling soepel door de douane gaat en zonder onverwachte vertragingen aankomt, maar het betekent dat er nu verzendkosten worden toegevoegd bij het afrekenen.

Hetzelfde geldt voor Oostenrijk, waar invoerbeperkingen ons er nu van weerhouden gratis verzending aan te bieden zoals vroeger.

We blijven echter gratis standaardverzending aanbieden naar de meeste andere internationale bestemmingen en doen er alles aan om de verzendkosten eerlijk en transparant te houden.

Voor meer informatie, zie onze pagina Verzendinformatie.
Hulp nodig? Neem contact met ons op en ons team helpt je graag verder.