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Posso effettuare il mio ordine per telefono?
Invitiamo i clienti a effettuare gli ordini online per un’esperienza di acquisto più sicura ed efficiente. Il nostro sito è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e se hai bisogno di assistenza, il nostro chatbot AI può aiutarti con le domande più
Come posso creare un account?
Creare un account è rapido e semplice! Segui questi passaggi:. Vai nell’angolo in alto a destra dello schermo, accanto all’icona dei preferiti (cuore). Clicca sull’icona della persona. Seleziona “Registrati”. Compila il modulo con i tuoi dati e invia
Offrite un servizio in abbonamento?
Attualmente non offriamo un servizio in abbonamento o ordini automatici, quindi dovrai effettuare un nuovo ordine ogni volta che desideri acquistare. Tuttavia, offriamo un Programma Fedeltà, che ti permette di guadagnare punti (credito in negozio) co
I dazi d’importazione statunitensi influenzano il mio ordine per animali?
Sì. A partire dal 29 agosto 2025, tutti gli ordini spediti negli Stati Uniti saranno soggetti a dazi d’importazione e sdoganamento, indipendentemente dal valore. Questa modifica segue le nuove normative statunitensi che eliminano la soglia esente da
Come aggiorno il mio indirizzo di spedizione su PayPal?
Se utilizzi PayPal al checkout, potrebbe compilare automaticamente il tuo vecchio indirizzo salvato — rischiando che l’ordine venga spedito nel posto sbagliato. Segui questi passaggi per aggiornare il tuo indirizzo di spedizione predefinito su PayPal
Come posso accedere al mio account?
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