Pourquoi n’ai-je pas reçu d’email de confirmation ?Mis à jour 7 hours ago

Si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation de commande, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

• Erreur dans l’adresse email : Vérifiez que l’adresse email fournie lors de la commande est correcte. Une simple erreur de frappe peut empêcher l’email de confirmation de vous parvenir.

• Dossier spam/courrier indésirable : Parfois, les emails de confirmation sont redirigés par erreur vers le dossier spam ou courrier indésirable. Veuillez vérifier ces dossiers dans votre compte email.

• Retard d’email : Il peut parfois y avoir un léger retard dans le système de messagerie. Attendez quelques minutes pour voir si l’email arrive.

• Traitement de la commande : Si votre commande est encore en cours de traitement, l’email de confirmation peut ne pas avoir été envoyé.

Si aucune de ces raisons ne s’applique ou si vous n’avez toujours pas reçu votre email de confirmation après vérification, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide. Nous sommes là pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin concernant votre commande.