Sierra Pet Meds logo
Sierra Pet Meds logo

Todos los artículos

¿Por qué mi pedido con PayPal tiene la dirección de envío incorrecta?Actualizado a month ago

Si pagaste usando PayPal, los detalles de envío se extraen automáticamente de tu cuenta de PayPal—no de la dirección que hayas ingresado en nuestro sitio durante el proceso de compra. Si la dirección guardada en tu cuenta de PayPal está desactualizada o es incorrecta, tu pedido se enviará a esa dirección.

Antes de realizar tu pedido, asegúrate de que la dirección de envío en tu cuenta de PayPal esté actualizada. Estamos obligados a enviar el pedido a la dirección que PayPal proporciona.

Generalmente enviamos los pedidos el mismo día hábil si se realizan antes de nuestra hora límite. Una vez que tu paquete haya salido de nuestro almacén, no podremos cambiar la dirección de envío.

Si acabas de realizar tu pedido y notas que la dirección es incorrecta, por favor contáctanos de inmediato. Si el pedido aún no ha sido procesado o empaquetado, es posible que podamos actualizarlo o cancelarlo antes de que se envíe. Aunque no podemos garantizar cambios una vez que se ha realizado el pago, cuanto antes nos contactes, mayores serán las posibilidades de ayudarte.

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No