¿Cuál es la diferencia entre el Envío Estándar y Premium?Actualizado 10 hours ago

Aunque tanto el Envío Estándar como el Premium suelen tardar entre 1 y 2 semanas, las diferencias clave están en el nivel de servicio, la rapidez de gestión y la tranquilidad que ofrecen.

El Envío Estándar es nuestra opción gratuita*, de estilo económico. Incluye seguimiento básico y es una opción fiable para la mayoría de los pedidos. Enviamos los pedidos el mismo día hábil o el siguiente, y la entrega suele tardar entre 1 y 2 semanas. Tenga en cuenta: el envío no es gratuito a Austria ni a Estados Unidos.

El Envío Premium, en cambio, es una mejora de pago que incluye:

• Manejo prioritario

• Despacho acelerado

• Actualizaciones de seguimiento más detalladas

• Mayor cuidado en cada etapa del proceso

Aunque el plazo estimado sigue siendo el mismo (debido a los transportistas y a los procesos aduaneros), el Envío Premium garantiza que su pedido reciba la máxima prioridad, lo que puede ayudar a que llegue antes, especialmente en periodos de alta demanda. Es ideal cuando realiza un pedido especial o simplemente quiere mayor seguridad y atención en su entrega.

En resumen, no solo está pagando por una posible rapidez, sino por un nivel de servicio superior.

Nota: Para los pedidos a Estados Unidos, debido a la introducción de nuevos aranceles, ahora debemos utilizar un servicio de mensajería dedicado para garantizar el cumplimiento. Esto difiere de las opciones mencionadas anteriormente, ya que todos los pedidos a EE.UU. se envían DDP (Delivered Duty Paid), y los costes de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.