¿Afectan los aranceles de importación de EE. UU. a mi pedido de productos para mascotas?Actualizado a month ago
¿Se aplican ahora aranceles estadounidenses a todos los envíos?
Sí. A partir del 29 de agosto de 2025, todos los pedidos enviados a EE. UU. estarán sujetos a aranceles de importación y despacho de aduana, independientemente de su valor. Esto sigue la nueva regulación estadounidense que elimina el límite libre de aranceles para pequeños paquetes.
¿Qué pasó con el umbral libre de aranceles?
La exención “de minimis” de 800 USD ha sido eliminada. Cada pedido pasará por aduanas y podrían aplicarse aranceles.
¿Cómo pagaré los aranceles y tarifas?
Sierra Pet Meds cobrará estos costos durante el pago, junto con el envío. Tu pedido se enviará Delivered Duties Paid (DDP), es decir, todos los cargos están prepagados. No deberías tener que pagar nada más al recibir tu paquete.
Nota: En casos raros, Aduanas puede imponer cargos adicionales fuera de nuestro control.
¿Afectan los nuevos aranceles a los medicamentos para mascotas?
Estamos trabajando con nuestros transportistas para confirmar cómo estos cambios afectarán a los medicamentos veterinarios y productos para mascotas. Nuestro sitio se actualizará tan pronto tengamos la información final.
¿Necesito hacer algo al recibir mi paquete?
En algunos casos, Aduanas de EE. UU. puede solicitar pasos adicionales. Si es necesario, proporcionaremos instrucciones claras.
¿Debo preocuparme por estos cambios?
Para nada — estamos comprometidos a minimizar las interrupciones y mantener informados a nuestros clientes.
¿Son reembolsables los aranceles y los gastos de envío si devuelvo mi pedido?
Desafortunadamente, una vez enviado, los aranceles de EE. UU., tarifas de aduana y gastos de envío no son reembolsables.
Solo se emitirán reembolsos si:
Tu pedido se cancela antes del envío (reembolso completo, incluyendo aranceles, tarifas y envío), o
Sierra Pet Meds es responsable de un error (por ejemplo, pedido equivocado o paquete perdido).
Contacta con nosotros si tienes más preguntas.