Warum muss ich jetzt Versandkosten zahlen, obwohl es früher kostenlos war?Aktualisiert 7 hours ago

Wir wissen, dass viele unserer treuen Kunden bisher kostenlosen Versand gewohnt waren, und wir verstehen, dass diese Änderung frustrierend sein kann. Bis vor Kurzem konnten wir kostenlosen Standardversand in die USA anbieten. Aufgrund neuer US-Zölle und Zollanforderungen müssen jedoch alle Bestellungen in die USA nun über einen speziellen Kurierdienst mit Delivered Duty Paid (DDP) versendet werden.

Dieser Prozess stellt sicher, dass Ihre Bestellung reibungslos den Zoll passiert und ohne unerwartete Verzögerungen ankommt, bedeutet aber auch, dass nun beim Checkout Versandkosten berechnet werden.

Das Gleiche gilt für Österreich, wo Importbeschränkungen es uns nun unmöglich machen, kostenlosen Versand wie früher anzubieten.

Für die meisten anderen internationalen Ziele bieten wir jedoch weiterhin kostenlosen Standardversand an und setzen alles daran, die Versandkosten fair und transparent zu halten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.