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Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?Aktualisiert 10 hours ago

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben, kann dies mehrere Gründe haben:

  • Fehlerhafte E-Mail-Adresse: Überprüfen Sie, ob die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Ein kleiner Tippfehler kann verhindern, dass die Bestätigungs-E-Mail zugestellt wird.

  • Spam-/Junk-Ordner: Manchmal werden Bestätigungs-E-Mails fälschlicherweise in den Spam- oder Junk-Ordner geleitet. Bitte prüfen Sie diese Ordner in Ihrem E-Mail-Konto.

  • E-Mail-Verzögerung: Gelegentlich kann es zu einer Verzögerung im E-Mail-System kommen. Warten Sie einige Minuten, um zu sehen, ob die E-Mail ankommt.

  • Bestellbearbeitung: Wenn Ihre Bestellung noch bearbeitet wird, wurde die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise noch nicht gesendet.

Wenn keiner dieser Gründe zutrifft oder Sie nach der Überprüfung die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten.

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