Quando scadono i miei punti premio?Aggiornato 8 hours ago

I tuoi punti premio scadranno dopo 12 mesi di inattività.
Ciò significa che se non hai guadagnato o riscattato punti per un periodo continuo di 1 anno, il tuo saldo punti verrà azzerato.

Per aiutarti a non perdere i punti, inviamo sempre e-mail di promemoria:

• 30 giorni prima della scadenza dei punti

• 2 giorni prima della tua ultima possibilità di utilizzarli

Nota: Il compleanno conta come attività. Tuttavia, se non c’è nessun’altra attività sul tuo account — come acquisti, referral o guadagni di punti — nei 365 giorni successivi al tuo compleanno, i tuoi punti scadranno e il saldo verrà azzerato. La data esatta di scadenza dipende dall’anno bisestile — potrebbe cadere lo stesso giorno dell’anno successivo o il giorno prima. Al tuo prossimo compleanno riceverai nuovamente i punti bonus.

E se smettete di spedire nel mio paese?
Se in passato abbiamo spedito nel tuo paese (ad es. Canada) ma successivamente le spedizioni sono state sospese, i tuoi punti scadranno comunque dopo 12 mesi di inattività. Tuttavia, se riprendiamo le spedizioni nel tuo paese, onoreremo i tuoi punti scaduti e annulleremo la data di scadenza — contattaci e lo sistemeremo per te.

Hai bisogno di aiuto per riscattare i tuoi punti?
Nessun problema! Dai un’occhiata alla nostra guida per riscattare i punti premio con istruzioni passo-passo.