Perché non ho ricevuto tutto il mio ordine?Aggiornato 2 days ago

Per consegnarti i prodotti il più velocemente possibile, a volte spediamo gli ordini in più pacchi — soprattutto se gli articoli provengono da magazzini diversi. È del tutto normale e non c’è nulla di cui preoccuparsi.

Quando il tuo ordine è suddiviso:

• Riceverai un solo numero d’ordine, ma gli articoli potrebbero arrivare in pacchi separati.

• Ogni spedizione avrà il proprio numero di tracciamento, incluso nell’email “Ordine spedito”.

• L’email mostrerà chiaramente quali articoli sono inclusi in ciascun pacco.

Se una parte del tuo ordine è già arrivata, non preoccuparti — il resto è in arrivo!
Puoi tracciare ogni pacco individualmente utilizzando i link presenti nell’email o visitando la nostra pagina di tracciamento e inserendo i numeri di tracking.

Suggerimento:
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