Il mio tracking indica che l'ordine è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto?Aggiornato 3 days ago

Sappiamo che può essere frustrante quando un pacco risulta consegnato ma non si trova. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per localizzarlo:

Guarda intorno alla tua proprietà: controlla tutti i potenziali punti di consegna, inclusa la porta d'ingresso, dietro i bidoni della spazzatura o le piante in vaso, nella cassetta della posta, nel posto auto coperto, in garage o negli ingressi laterali.

Chiedi a qualcuno con cui vivi: un coinquilino, il partner o un familiare potrebbe averlo ritirato senza dirlo.

Verifica con i vicini o con l'amministratore del condominio: a volte i pacchi vengono lasciati a qualcuno nelle vicinanze o ritirati dalla reception del condominio.

Ricontrolla l'indirizzo di consegna: consulta la conferma dell'ordine per assicurarti che l'indirizzo fornito sia corretto e completo.

In alcuni casi, i corrieri potrebbero contrassegnare un pacco come consegnato leggermente prima della consegna effettiva, quindi consigliamo di attendere qualche ora in più o fino al giorno lavorativo successivo.

Se hai provato quanto sopra e non riesci ancora a trovare il tuo ordine, contatta direttamente il servizio di consegna per maggiori informazioni.

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