¿Por qué se rechazó mi pago?Actualizado a month ago

Si tu pago fue rechazado o no se completó, aquí tienes qué hacer:

1. Verifica si se realizó tu pedido
   Busca un correo de confirmación de pedido (no olvides revisar la carpeta de spam o correo no deseado).
   Si tienes una cuenta, inicia sesión y revisa la sección “Pedidos”.
   Si no hay correo de confirmación ni aparece nada en tu cuenta, es probable que el pago no se haya realizado.

2. Si el pago falló:
   Asegúrate de que todos los datos de la tarjeta estén correctamente ingresados.
   Si los datos son correctos, el problema puede estar relacionado con nuestra ubicación de facturación en Australia. Algunos bancos bloquean pagos internacionales. Contacta a tu banco para autorizar el pago y luego intenta nuevamente.
   También puedes probar con PayPal — no necesitas cuenta. Solo selecciona PayPal al momento de pagar y haz clic en “o pagar con tarjeta” en la página de PayPal. Esto suele funcionar si una tarjeta es rechazada.
   Si el problema continúa, intenta cambiar de navegador, borrar la caché o desactivar extensiones del navegador.

3. ¿Sigues teniendo problemas?
   Si ya lo has intentado de nuevo y aún no puedes completar tu pedido o el pago, por favor contáctanos — ¡estaremos encantados de ayudarte! 😊