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¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación?Actualizado 7 hours ago

Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de pedido, podrían existir varias razones:

  • Error en la dirección de correo electrónico: Verifique que la dirección de correo electrónico proporcionada durante el pedido sea correcta. Un simple error tipográfico puede impedir que reciba el correo de confirmación.

  • Carpeta de spam/correo no deseado: A veces, los correos de confirmación se envían por error a la carpeta de spam o correo no deseado. Revise estas carpetas en su cuenta de correo electrónico.

  • Retraso del correo electrónico: Ocasionalmente, puede haber un retraso en el sistema de correo electrónico. Vale la pena esperar unos minutos para ver si llega el correo.

  • Procesamiento del pedido: Si su pedido aún se está procesando, es posible que el correo de confirmación no se haya enviado todavía.

Si ninguna de estas razones aplica o si aún no ha recibido su correo de confirmación después de verificar, contáctenos para obtener asistencia. Estamos aquí para asegurarnos de que tenga toda la información necesaria sobre su pedido.

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