Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?Aktualisiert 9 months ago

Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kann dies mehrere Gründe haben:

Tippfehler in der E-Mail-Adresse: Überprüfen Sie noch einmal, ob die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Ein einfacher Tippfehler kann dazu führen, dass Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erreichen.

Spam-/Junk-Ordner: Manchmal werden Bestätigungs-E-Mails fälschlicherweise in den Spam- oder Junk-Ordner umgeleitet. Bitte überprüfen Sie diese Ordner in Ihrem E-Mail-Konto.

E-Mail-Verzögerung: Gelegentlich kann es zu einer Verzögerung im E-Mail-System kommen. Es lohnt sich, ein paar Minuten zu warten, um zu sehen, ob die E-Mail ankommt.

Bestellabwicklung: Wenn Ihre Bestellung noch bearbeitet wird, wurde die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise noch nicht gesendet.

Wenn keiner dieser Gründe zutrifft oder Sie nach der Überprüfung immer noch keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten. Sie können uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie zu Ihrer Bestellung benötigen.