Wann verfallen meine Prämienpunkte?Aktualisiert 2 days ago

Ihre Prämienpunkte verfallen nach 12 Monaten Inaktivität. Das bedeutet, wenn Sie innerhalb eines Jahres keine Punkte gesammelt oder eingelöst haben, wird Ihr Punktestand auf Null zurückgesetzt.

Um den Verlust Ihrer Punkte zu vermeiden, senden wir Ihnen immer Erinnerungs-E-Mails:

30 Tage vor Ablauf Ihrer Punkte

2 Tage vor der letzten Einlösemöglichkeit

Was passiert, wenn Sie den Versand in mein Land eingestellt haben?

Wenn wir zuvor in Ihr Land (z. B. Kanada) geliefert haben, den Versand aber inzwischen eingestellt haben, verfallen Ihre Punkte nach 12 Monaten Inaktivität. Sollten wir den Versand jedoch wieder aufnehmen, werden Ihre verfallenen Punkte anerkannt und das Verfallsdatum aufgehoben. Kontaktieren Sie uns einfach, wir kümmern uns darum.

Benötigen Sie Hilfe beim Einlösen Ihrer Punkte?

Kein Problem! In unserem Leitfaden zum Einlösen Ihrer Prämienpunkte finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.